Demande de garantie pour fourches Fox, Marzocchi VTT

SAVFFOURCHE

Afin d'optimiser le traitement du sav, merci de ne faire qu'une demande à la fois par numéro de retour.  

Merci de nous envoyer vos produits sans accessoires (axes, busselures, entretoises, jeux et coupelles de direction…) et propres.
Des frais de nettoyage pourront vous être comptés.

En cas de perte nous ne pourrons être tenu responsables.

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  • Après avoir enregistré votre personnalisation, n'oubliez pas d'ajouter le produit au panier.
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  • Pour toutes demandes de garantie, merci de suivre la procedure suivante.

    1. Téléchagez la facture de votre produit sous garantie.
    2. Renseignez le modèle, marque et année du vélo
    3. Renseignez votre problème de façon courte et simple
    4. Ajoutez au panier votre demande.

    Un numéro de retour vous sera attribué, que vous apposerez sur votre colis face extérieure de façon très visible, lors de votre envoi. (notice explicative complète pour l'envoi ici)

    N'oubliez pas de joindre une copie de votre facture d'achat pour toute prise sous garantie. Sans cette dernière, toute intervention sera facturée.

    ATTENTION En cas de problème de téléchargement pour vos demandes de garantie utilisez de préférence un fichier JPEG (capture d'écran par exemple) qu'un fichier PDF.

    Ou trouver l' id fourche/amortisseur ?

    identification de la zone ou trouver le code id de la fourche ou de l'amortisseur

  • véhiculevtt
    servicegarantie
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    Des frais de nettoyage pourront vous être comptés.

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